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ゴールデンウィーク中の発送停止のご案内【発送停止期間】５月３日(金)～５月９日(木) 上記期間中にいただきましたご注文に関しましては、商品がご用意でき次第順次発送致します。発送停止期間中も、ご注文は通常通りご利用いただけます。ご迷惑をお掛けしますがよろしくお願い致します。

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配送・送料について

ヤマト運輸: ■配送について
・商品はご注文いただいてから、通常4日～7日営業日以内での発送になります。
・銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。日付指定の場合は、なるべくお早めにご入金をお願いいたします。
・お届け指定時間をご希望の方は、「午前中・14時～16時・16時～18時、18時～20時、19時～21時」のいずれかをご指定ください。
・お届け日時をご指定される場合、配達日の7日前までにご注文をお願いします。
・年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇期間など、日時指定がいただけない場合がございます。その場合、当サイト上で案内をさせていただきます。また、お届け予定日は確約されたものではありません。天候や道路状況等により、ご指定の時間帯にお届けできない可能性もございます。
・品切れ等でお届けまでの日数が予定よりかかる場合は、別途ご連絡させて頂きます。
・代金引換の場合は代引手数料が必要になります。商品お届け時、商品と引き換えにお支払いください。

■送料について
送料は、お客様のご負担となります。
以下送料の消費税は内税です。

配送料金一覧はこちらよりご確認ください。

■冷凍商品の配送について
冷凍商品は、クール便にてお送りいたします。
クール便料金は当店が負担いたします。
冷凍商品は、常温品と同梱できません。

返品について

返品期限: お客様のご都合、見込み違いによる返品は、食品ですのでお断りしております。
返品につきましては商品の不良・ご注文と異なる商品が届いた場合のみとさせていただきます。
到着した商品は当日中にご確認頂くようお願い致します。
返品となる場合は、お手数ですが商品到着後７日以内に、電話またはメールでご連絡お願い致します。
代替品の発送またはご返金させて頂きます。
7日以上時間が経ちますと交換・返金の対応が出来なくなりますのでご注意ください。
＊冷凍品につきましては冷凍状態を保ったまま保管頂き、ご連絡頂けるようお願い致します。
＊商品の不良とは、腐っていた・カビが生えていた等、食に適さない場合となります。
返品送料: 商品不良・誤商品の場合のみ当店負担となります。
～食品ですので商品出荷後のキャンセル及びお客様のご都合による返品はお断りしております～
不良品: 万一商品に破損、ご不審がございましたら、商品を交換させていただきます。その場合の送料は当店にて負担いたします。お手数ですが、商品到着後7日以内に電話またはeメールにて事前にご連絡下さい。その際、お名前・ご住所・連絡先・当該商品名と不具合の状況を確認させて頂きます。以後につきましては、手続等（送料着払いにて代替品の発送、或いは代金の返金）を確認させて頂きながら対応致します。

支払い方法について

商品代引: ヤマト運輸便でお届けします。商品到着時に代金と引き換えになります。
商品受け取り時にドライバーへ合計金額をお支払いください。
合計金額＝商品代金＋送料＋代引き手数料
銀行振込: ご注文確定後、当店指定の銀行口座にお振込みください。
改めて当店から、お支払い頂く金額と銀行口座名をご連絡致します。
クレジットカード（クロネコwebコレクト）: 「クロネコwebコレクト」とは、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済です。

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